Sistemas de Gestión de la Calidad. Modelo EFQM
Jornada Abierta
el miércoles, 08 de junio de 2016 de 10:00 a 12:00
Dónde:
CEEI Elche
Ronda Vall de Uxó, 125, Edificio CEEI Elche
Elx/Elche (Alicante)
Contacto:
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* Se permiten inscripciones de grupo
En esta jornada hablaremos sobre una herramienta que le permite a cualquier organización planear, ejecutar y controlar las actividades necesarias para el desarrollo de la misión, a través de la prestación de servicios con altos estándares de calidad, los cuales son medidos a través de los indicadores de satisfacción de los usuarios.
Programa
1.- ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad SGC?
2.- Diferentes modelos. El modelo EFQM
3.- Ventajas y beneficios que aporta la implantación y despliegue del SGC
4.- Implantación de un sistema de gestión de la calidad: pasos a seguir
5.- Coste de la implantación de un SGC
6.- Coloquio, preguntas, aportaciones.
Ponente
La jornada será impartida por Pau Escobosa, Socio Director GNOSYS TRANSFER SLU
Doctor ing. de telecomunicación, licenciado en psicología industrial y MBA. Tiene 30 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones en las áreas de ingeniería, ventas o desarrollo de negocio tanto nacional como internacional así como en la dirección de personas y la organización y gestión de los RRHH.
Dirigido a
Empresarios, emprendedores, directivos, desempleados y cualquier persona con inquietudes empresariales.
12/05/2016 10:28 | ARANTXA
Centro Europeo de Empresas e Innovación de Elche (CEEI - Elche)