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La Experiencia de Cliente como transformación cultural de la empresa

aquora

mañana miércoles, 12 de diciembre de 2018 de 18:00 a 21:00

Dónde:

ULab Ideas Meeting Point

Auditorio

Plaza san cristóbal, 14

Alacant/Alicante (Alicante)

Contacto:

info@ulab.es

Más información e inscripciones

La Experiencia de Cliente o “Customer Experience” (CX) es hoy una prioridad en la agenda de las empresas. Una nueva disciplina trasversal que está revolucionando el concepto del marketing, la calidad de los procesos y el empoderamiento de los empleados.

Se trata de poner al cliente en el centro a través de herramientas y modelos concretos capaces de diseñar, medir y controlar la experiencia del cliente, identificando todos los canales y puntos de contacto con el cliente y diseñando experiencias memorables

S/V
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Usuario: ULab

Empresa: ULab Ideas Meeting Point S.L

Canal: CEEI Elche

Fecha publicación: 23/11/2018 18:46

Url: http://ceeielche.emprenemjunts.es/?op=14&n=14419

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