I Aniversario Tarjeta I-Más Alto Palancia

Hace poco más de un año la Asociación de Comerciantes de FECAP, en colaboración con la Confederación de Comerciantes y Autónomos de la Comunidad Valenciana "COVACO" y un grupo de comerciantes del Alto Palancia, puso en marcha un proyecto innovador, e ilusionante, la tarjeta de fidelización I-Más Alto Palancia, se trataba de la primera comarca castellonense que participaba en una iniciativa pionera en la Comunidad Valenciana y que representaba el primer proyecto de estas características puesto en marcha en España por una organización empresarial como COVACO.

Los comercios del Alto Palancia fueron de los primeros en la Comunidad Valenciana que apostaron por la innovación, la modernidad y la mejora en el servicio para el cliente y todo ello en plena crisis económica. Desde entonces muchas otras poblaciones de nuestra Comunidad se han sumado a lo que era un proyecto sumamente interesante que generó grandes expectativas y que se ha convertido en una realidad consolidada, no en vano cada vez son más las poblaciones que se van sumando al proyecto, siendo actualmente 17 las que están funcionando de forma operativa, estando previsto de aquí a Enero que se adhieran 4 poblaciones más.

El balance en nuestra comarca no puede ser más positivo, si a finales de Septiembre del 2009 cuando se inició este proyecto se adhirieron 16 comercios, actualmente son 24 los comercios adheridos. Algunas cifras nos pueden dar una idea del impacto que ha tenido en nuestra comarca la implantación y desarrollo de este sistema de fidelización. El número de personas poseedoras de la tarjeta I-Más Alto Palancia es de 2.208, de éstas el 90 % la utilizan con regularidad; se han realizado 17.650 transacciones con un volumen de facturación de un millón de euros. Si a estas cifras añadimos la satisfacción manifestada por muchos clientes y la alta valoración que de la misma hacen muchos de ellos, sólo podemos felicitarnos por la iniciativa emprendida y persistir en el camino iniciado hacia la excelencia en el servicio.

Justo es reconocer en este punto el trabajo que viene realizando la Confederación de Comerciantes y Autónomos de la Comunidad Valencia “COVACO” en el impulso y desarrollo de este proyecto en particular y de muchos otros en general, los cuales están permitiendo situar al pequeño comercio en el lugar que le corresponde.