CEEI Elche · Banco de modelos de negocio: Curso de creación de empresas Grupo B

Skype

Formulario público. Una vez cumplimentado el formulario podrá ser visitado y valorado por cualquier visitante, incluso no identificado, así como comentado por usuarios registrados. Una copia del mismo permanecerá en la cuenta del usuario .

Enviado: el viernes, 14 de junio de 2013 a las 00:14

FCM

Cancino Meneses, Franco Alexander

1
Título del Modelo de Negocio
Skype
2
Breve descripción del "modelo de negocio"
Skype se centra sobretodo en la comunicación entre 2 o más usuarios por medio de Internet. Con esto nos referimos a que 2, o más personas, pueden comunicarse tanto oralmente como visualmente por medio de su dispositivo conectado a Internet, da igual donde estén, siempre y cuando posean conexión.
Esta forma de comunicación es muy sencilla a la par que económica ya que es gratuita, sólo basta con tener acceso a Internet. Skype cubre todas las expectativas del cliente tanto en efectividad y diseño.
3
Modelo de negocio - esquema
Pinchar sobre todas y cada una de las casillas del esquema. Se abrirá un pop-up que se deberá cumplimentar de manera muy resumida. En epígrafes posteriores se puede ofrecer una explicación de cada uno de los conceptos del "modelo"
Aliados/Partners Clave
Medios de pago como Paypal, y medios de comunicación como Cotel o Cotasnet
Actividades Clave
Se especializa en tener la mejor calidad en audio y video del mercado.
Recursos Clave
Skype dispone de oficinas, de tiendas, así como de personal especializado y desarrolladores que mantienen todo a punto.
Propuesta Valor
Llamadas y videollamadas gratuitas
Relación con el cliente
Skype realiza lo que se llama personalizacion masiva donde realiza ofertas o promociones a sus cliente según sus preferencias de forma personal.
Canales
Skype se promociona mediante su página web y a través de sus usuarios.
Segmentos de cliente
Se centra en usuarios que tienen acceso a Internet, sobretodo.
Estructura de Costos
Pago de los empleados, las oficinas, el material y los expertos en software.
Flujos de ingreso
Skype obtiene ingresos mediante sus bajos costes por llamadas de pago, así como por la venta de aparatos de telecomunicación
4
Propuesta de valor
¿Qué producto/ servicio ofreces? ¿Qué problemas, necesidades, deseos o ambiciones de tus clientes resuelves? ¿En qué se diferencia de otros productos o servicios? ¿Qué ventajas tiene y cómo se puede mantener en el tiempo?
Ofrece llamadas y videollamas totalmente gratuitas. Resuelve la necesidad de comunicación entre usuarios. Se diferencia en que ofrece la mayor calidad de imagen y sonido del mercado, así como su bajo precio. Las ventajas de las que dispone es que es muy sencillo de utilizar, así como sus precios bajos y su calidad.
5
Segmento de clientes
¿Puedes especificar a qué tipo de clientes te diriges?
Se dirige sobretodo a usuarios con acceso a Internet.
6
Relación con los clientes
¿Qué tipo de relaciones esperan tus clientes que la empresa establezca y mantenga con ellos?
Una relación de calidad-precio, ya que si Skype ofrece buena calidad y unos precios bajos, tendrá clientes asegurados
7
Canales de distribución y comunicación
¿A través de qué canales/medios quieren ser contactados y atendidos tus clientes?
Los medios que en los que se usa Skype puede ser cualquier dispositivo con acceso a Internet.
8
Flujo de ingresos
¿Qué valor están realmente dispuestos a pagar los clientes y mediante que formas de pago?
El mínimo posible, por ello existen llamadas y videollamadas gratuitas, ademas ofrece servicios de llamadas de pago a teléfonos fijos a precios bajos que se pueden pagar por medio de Paypal o tarjetas de crédito.
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Actividades clave
¿Qué actividades clave hay que desarrollar y de qué manera se llevarán a cabo?
Se centra en ofrecer la mejor calidad de video y audio existente en el mercado. Esto se lleva a cabo mediante el mantenimiento de numerosos desarrolladores de software que dispone skype.
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Recursos clave
¿Qué recursos clave se requieren?
Skype posee oficinas de atención al cliente, así como empleados cualificados y especializados en la matería y desarrolladores de software que están en continuo mantenimiento del sistema.
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Socios/colaboradores (Aliados/partners clave)
¿Qué pueden hacer los colaboradores/proveedores mejor y de qué manera se llevarán a cabo?
Pueden facilitar el medio de pago, así como ofrecer una buena conexión a Internet.
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Estructura de costes
¿Cuál es la estructura de costes y en qué medida es coherente con el modelo de negocio y el flujo de ingresos?
Se basa en el pago de las oficinas y de los empleados. Proporcionalmente es rentable puesto que Skype es un servicio mundial, y no solo obtiene beneficios por medio de las llamadas, también por la venta de aparatos de comunicación y softwares.
13
Opción de subir algún fichero/multimedia
14
Tags, etiquetas o descriptores del "modelo de negocio"
comunicación videollamadas digital

Formulario origen:

Url: http://ceeielche.emprenemjunts.es/?op=65&n=292

Canal: CEEI Elche

Publicado el 27/02/2013